TVライブでお部屋探し!

オンラインでテレビチャットをする出会い系サイトはありますが、それを部屋探しに応用したサイトを発見。
6人の担当者がオンラインでお部屋探しを手伝ってくれる。相手の音声・映像を見ながらのチャットです。
コンセプトは画期的!しかも面白い。但し、何かかわいそうになってくるのです。

そのサイトは株式会社ハウスフレンドの提供する「TVライブでお部屋探し!」というサイト。
インターネットを利用し、無料にて自宅のPCで簡単に担当営業にご相談頂けるシステムです。
つまり、好きな担当者を選べばその人の顔を見ながら音声+チャットで相談できるサービスなのです。

サポートセンターは電話・メールが一般的ですが、映像も見れるサポートはあまりありません。
このTVライブの営業時間は11:00~22:00(定休:水)
その間ならばいつでも担当者に相談できるのです。

ただし…

その相談する担当者というのが、俳優や女優の卵であったり、あいのりに出てた「いのっち」がいたりと、ちょっと意味不明なのです。お部屋探しと何の関係があるのだろう?
しかも、常に3~4人も待機しているのです。

これだけのカネと人員を使って運営している「TVライブでお部屋探し!」
実際に入室して使ってみることにしました。
担当者をクリックすると接続ツールが立ち上がり、名前を聞かれます。

その後、接続が許可され担当者の映像が映りました。
音声も繋がり、チャットもできます。いつでも相談ができる状況です。
担当者はときおりカメラに向かって笑顔で微笑んでくれます。

しかし、何かかわいそうになってくるのです。
なぜでしょうか?

このテレビライブサポートは画期的であり、ネットサポートに一石を投じたことは間違いありません。
システムは株式会社ブイキューブが提供しているウェブテレビ会議システム「nice to meet you」を使ってるようです。もともとはテレビ会議システムとして開発され、それをサポートでも利用している状況です。

確かにオンラインですが、対面で相談出来る為、便利で分かりやすいですが、お客さんが相談し易いかは別です。賛否両論ありそうですが、気になる人はチェックしてみて下さい。

http://sales.nice2meet.us/u/housefriend/

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